La régulation est un temps d'intervention qui arrive généralement dans une période de tension palpable et qui se concrétise par des situations de crise latente ou manifeste. L’intervenant occupe alors à ce moment-là une fonction importante de tiers médiateur et mobilise les préceptes de la médiation : l’absence de jugement, l’absence de prêt d’intention et l’absence de contrainte dans le discours. Il veille à ce que chacun(e) puisse s’exprimer et canalise les prises de paroles. Si le cadre d’intervention demeure le même qu’en APP, les axes de travail sont orientés sur les relations entre collègues au travail, la communication établie, les modes de fonctionnement et d’organisation internes, la structuration du travail et la conduite de l’accompagnement au changement.
Règles déontologiques :
Respect de soi, des autres et parité dans le groupe => la parole de tous a la même valeur (pas de hiérarchie), implication => chacun(e) apporte sa part et participe à l’élaboration du travail), responsabilité des propos tenus (parler en son nom), non jugement, confidentialité des échanges => chacun(e) s’engage à garder les propos tenus par lui/elle et les autres à l’intérieur du groupe (sauf décision unanime commune et dans les limites de la loi) ; par ailleurs, seuls les thèmes, problématiques, processus abordés au cours de l’APP seront rapportés à l’équipe d'encadrement, bienveillance mutuelle entre chacun(e), présence, régularité et ponctualité des participant(e)s.